Conditions générales de vente
**Conditions Générales de Vente – Les Soins Bellafro**
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site www.lessoinsbellafro.com par l'entreprise Les Soins Bellafro, revendeur officiel de la marque Twelve12 Beauté.
**1. Produits**
Les produits proposés sont des soins capillaires naturels de la marque Twelve12 Beauté. Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles. Les Soins Bellafro ne saurait être tenu responsable des erreurs non substantielles qui pourraient affecter les descriptions.
**2. Prix**
Les prix sont affichés en euros HT hors taxe. Les Soins Bellafro ne facture pas la TVA mais se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
**3. Commandes**
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
**4. Paiement**
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, autres). La commande est validée à réception du paiement.
**5. Livraison**
Les livraisons sont effectuées via Mondial Relay dans les pays desservis ou via Colissimo Le client sélectionne la livraison à domicile ou un point relais au moment de sa commande. Les délais de livraison varient de 3 à 7 jours ouvrés.
**6. Droit de rétractation et retours**
Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être **non ouverts, dans leur emballage d'origine, scellés avec le scotch intact**.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@lessoinsbellafro.com.
**7. Service client**
Pour toute question : contact@lessoinsbellafro.com